1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —en adelante, «RGPD»— y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: Juan Jesús López Egea
Nombre comercial: López Mobiliario
NIF: 45597021G
Domicilio: Avenida Doctora Ana Parra, 87 bloque 1, local 6, 04600 Huércal-Overa, Almería, España
Teléfono: +34 647 77 55 09
Correo electrónico: lopezmobiliario@gmail.com
Sitio web: https://lopezmobiliario.es
2. Datos personales que se tratan
López Mobiliario podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante los formularios del sitio web, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto.
Dependiendo de la consulta o servicio solicitado, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como correo electrónico, número de teléfono y localidad.
- Información relacionada con el proyecto solicitado, como el espacio que se desea diseñar, el tipo de trabajo, las necesidades, preferencias, medidas, fotografías, planos o presupuesto aproximado.
- Datos necesarios para preparar presupuestos, gestionar encargos o prestar los servicios contratados.
- Datos de facturación, fiscales y económicos cuando exista una relación contractual.
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador o información obtenida mediante cookies, cuando corresponda.
El usuario se compromete a facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
3.1. Atender consultas y solicitudes de información
Los datos facilitados mediante el formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o cualquier otro canal se tratarán para:
- Atender consultas.
- Facilitar información sobre los servicios.
- Concertar citas.
- Conocer las necesidades del proyecto.
- Preparar y remitir propuestas o presupuestos.
- Mantener las comunicaciones necesarias con la persona interesada.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando la consulta no esté directamente relacionada con una posible contratación, el consentimiento manifestado al ponerse en contacto.
3.2. Gestión de presupuestos, pedidos y prestación de servicios
Cuando el usuario solicite un presupuesto, acepte una propuesta o contrate un servicio, sus datos podrán tratarse para:
- Diseñar y planificar el proyecto.
- Elaborar presupuestos.
- Gestionar pedidos, fabricación, transporte, montaje o instalación.
- Mantener comunicaciones relacionadas con la ejecución del trabajo.
- Gestionar incidencias, garantías y servicios posteriores.
- Emitir facturas y gestionar cobros y pagos.
- Cumplir las obligaciones administrativas, contables y fiscales aplicables.
Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales y cumplimiento de obligaciones legales.
3.3. Comunicaciones comerciales
López Mobiliario únicamente enviará comunicaciones comerciales por correo electrónico, teléfono u otros medios electrónicos cuando:
- El usuario lo haya autorizado expresamente, o
- Exista una relación contractual previa y las comunicaciones se refieran a productos o servicios similares a los contratados, en los casos permitidos por la legislación aplicable.
El usuario podrá retirar su consentimiento u oponerse a estas comunicaciones en cualquier momento, de manera gratuita, escribiendo a lopezmobiliario@gmail.com.
Base jurídica: consentimiento del interesado o interés legítimo en los supuestos legalmente permitidos.
3.4. Seguridad y funcionamiento del sitio web
Determinados datos técnicos podrán tratarse para:
- Garantizar la seguridad del sitio web.
- Prevenir accesos no autorizados, abusos, ataques o fraudes.
- Diagnosticar errores técnicos.
- Mantener el funcionamiento y la disponibilidad del sitio.
- Gestionar las preferencias de privacidad y cookies.
Base jurídica: interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web y, cuando corresponda, cumplimiento de obligaciones legales.
3.5. Uso de cookies
Los datos obtenidos mediante cookies no necesarias se tratarán únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento mediante el panel de configuración de cookies.
El usuario puede consultar información adicional en la Política de Cookies.
4. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Con carácter general:
- Los datos de consultas se conservarán mientras se gestiona la solicitud y durante el tiempo prudencial necesario para atender posibles comunicaciones relacionadas.
- Los datos de potenciales clientes podrán conservarse mientras exista una expectativa razonable de contratación, salvo que el interesado solicite su supresión.
- Los datos relacionados con presupuestos no aceptados se conservarán durante el plazo necesario para realizar su seguimiento y atender posibles responsabilidades.
- Los datos de clientes se conservarán mientras dure la relación contractual.
- Tras finalizar la relación, los datos quedarán bloqueados durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades y de cumplimiento de obligaciones fiscales, contables, contractuales o de garantía.
- Los datos tratados con consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
- Las preferencias de cookies se conservarán durante el plazo indicado en el propio panel de configuración.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se venderán, alquilarán ni comunicarán a terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio, exista una obligación legal o el usuario lo haya autorizado.
Podrán tener acceso a los datos:
- Proveedores de alojamiento web, mantenimiento, soporte técnico, correo electrónico, copias de seguridad o seguridad informática.
- Proveedores de software de gestión, facturación, diseño o comunicación.
- Gestorías, asesorías fiscales, contables, laborales o jurídicas.
- Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago, cuando sea necesario.
- Fabricantes, distribuidores, transportistas, instaladores o profesionales colaboradores cuando su intervención sea necesaria para ejecutar el proyecto.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos cuando exista una obligación legal.
Cuando un proveedor trate datos por cuenta de López Mobiliario, actuará como encargado del tratamiento y estará sujeto a las correspondientes obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y protección de datos.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos o plataformas de terceros podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde otros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se utilizarán mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad.
- Otros mecanismos legalmente válidos.
El uso de servicios externos que instalen cookies o realicen seguimiento quedará condicionado al consentimiento del usuario cuando dicho consentimiento sea obligatorio.
7. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede limitado en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado.
- No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas: cuando produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: lopezmobiliario@gmail.com
Dirección postal: Avenida Doctora Ana Parra, 87 bloque 1, local 6, 04600 Huércal-Overa, Almería, España
La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y contener la información necesaria para identificar al solicitante. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse documentación adicional para verificarla.
La respuesta se facilitará dentro de los plazos previstos por la normativa de protección de datos.
8. Reclamación ante la autoridad de control
Cuando el usuario considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Antes de presentar una reclamación, puede ponerse en contacto con López Mobiliario mediante el correo lopezmobiliario@gmail.com para intentar resolver la incidencia.
9. Datos de terceros
Cuando el usuario facilite datos personales de otra persona, declara que está autorizado para hacerlo y que ha informado previamente a dicha persona sobre el contenido de esta Política de Privacidad.
El usuario será responsable de la exactitud y legitimidad de los datos de terceros que comunique.
10. Menores de edad
Los servicios ofrecidos en este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Los menores no deberán facilitar datos personales sin la autorización de sus padres, madres o representantes legales cuando dicha autorización sea legalmente necesaria.
Si López Mobiliario detecta que ha recibido datos de un menor sin autorización válida, adoptará las medidas necesarias para su eliminación.
11. Seguridad de la información
López Mobiliario aplicará medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a:
- Acceso no autorizado.
- Pérdida o destrucción accidental.
- Alteración indebida.
- Divulgación no autorizada.
- Uso fraudulento o ilícito.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario debe utilizar medios seguros y evitar enviar información especialmente sensible que no sea necesaria para gestionar su solicitud.
12. Confidencialidad
Los datos personales serán tratados de forma confidencial. Las personas que intervengan en su tratamiento estarán sujetas a las correspondientes obligaciones de secreto y confidencialidad.
13. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a plataformas o servicios externos, como Google, YouTube, Facebook o Instagram.
Al acceder a estos servicios, el usuario abandona el sitio web de López Mobiliario y queda sujeto a las condiciones, políticas de privacidad y políticas de cookies del tercero correspondiente.
López Mobiliario no controla el tratamiento que estas plataformas realizan de los datos personales del usuario.
14. Modificaciones de la Política de Privacidad
López Mobiliario podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para:
- Adaptarla a cambios normativos.
- Reflejar modificaciones en los tratamientos de datos.
- Incorporar nuevos servicios o funcionalidades.
- Atender criterios de las autoridades de control.
La versión vigente será la publicada en https://lopezmobiliario.es, indicando la fecha de su última actualización.